Gezielt Hilfe holen, nicht jeder Notfall ist ein Notruf! Die Auswahl zwischen Notruf, Hilferuf, Notruf mit Infektion, ärztlichem Bereitschaftsdienst, Patientenservice, und Statusmeldung macht es dem Betroffenen einfacher, die „richtige Hilfe“ zu holen. Es muss nicht gleich der Rettungsdienst alarmiert werden, wenn die Nachbarn, der Pflegedienst oder die 116117 einfach und schnell helfen können.